Commerciaux, soyez maîtres de votre paraître sur LinkedIn

Vous viendrait-il à l’esprit de vous rendre à un rendez-vous client mal habillé ? Non, bien sûr !

Sur LinkedIn c’est pareil : il faut faire attention à votre présentation, à votre “apparence digitale”.

Il est essentiel pour vous de soigner votre personal branding si vous souhaitez développer vos ventes sur LinkedIn de manière efficace, notamment si vous prospectez grâce au Social Selling.

Le personal branding au service du Social Selling

Mais au fait, connaissez-vous le Social Selling ?

Ce terme anglais désigne la technique commerciale utilisant les réseaux sociaux professionnels (et plus spécifiquement LinkedIn dans le domaine B2B) dans le but de détecter des opportunités ciblées.

Les décideurs ont désormais l’habitude d’être contacté de cette façon : 34% d’entre eux affirment avoir répondu à une sollicitation directe d’un commercial faite sur les réseaux sociaux.

A l’ère du tout digital, il est donc primordial pour un commercial de soigner sa présentation sur les réseaux sociaux, tant la première impression laissée peut-être décisive dans la suite du parcours client.

On parle alors de personal branding c’est-à-dire de création et de gestion de sa marque personnelle. Celle-ci est la première pierre de votre crédibilité vis-à-vis de vos prospects.

Vous devez particulièrement soigner votre compte LinkedIn, sans toutefois négliger les autres réseaux sociaux. Il serait dommage que votre prospect tombe sur des photos de vous peu flatteuses, en se baladant sur Facebook ou Instagram.

Heureusement, vous n’avez pas besoin d’y passer des jours entiers ! Il vous suffira simplement d’être organisé, vigilant et de respecter quelques règles simples.

Comment soigner votre personal branding sur LinkedIn ?

Le choix crucial des photos de profil

Vos photos sont, sans surprise, la première chose que vos clients verront de vous. Il faut donc y apporter un soin tout particulier.

Votre photo de profil notamment doit refléter votre sérieux et professionnalisme.
Elle est un élément central de votre compte. Une photo de profil soigneusement travaillée vous permet de multiplier par 21 votre nombre de vues.

N’oubliez pas de sourire !  Une étude de 800 photos de profil a révélé que les gens vous considèrent comme plus sympathique, compétent et influent si vous souriez sur votre photo. C’est logique : dans le monde réel, souhaiteriez-vous faire des affaires avec quelqu’un qui fait la tête ?

Celle-ci se doit d’être strictement professionnelle. Vous devez apparaître en portrait sur un fond neutre et en tenue professionnelle (A minima chemise et veste pour les messieurs). Evitez les accessoires et bannissez les selfies et investissez une centaine d’euros pour faire appel aux services d’un professionnel.

Notez que des applications tels que Photofeeler existent afin de faire évaluer vos photos par des pairs.

La photo de couverture : votre signature business

Votre photo de couverture (aussi appelée photo de bannière), quant à elle, est un excellent moyen de présenter votre secteur d’activité à travers une image éloquente. Pour un commercial, il s’agit de montrer, à travers un visuel marquant, qu’il s’intéresse à un domaine précis. Par exemple, un commercial dans le domaine de l’aéronautique présentera un modèle d’avion immédiatement identifiable.

Vous devez toutefois faire attention à sa résolution, et à sa taille afin que l’image s’intègre au mieux à votre profil.

L’orientation de votre profil

Votre compte LinkedIn n’est pas fait que pour vous, mais aussi (et surtout) pour vos clients !

Il doit donc être customer-centric avant tout en ne gommant pas entièrement les spécificités personnelles qui rendent votre profil plus humain donc plus crédible.

Quand il consulte votre profil, votre prospect se pose nécessairement cette question : « En quoi ce qu’il propose peut m’intéresser ?Qu’est-ce qu’il y a pour moi ?» (en anglais “What's in it for me?”).

Evitez qu’il ait à chercher trop longtemps pour trouver une réponse. Pour cela, ajoutez à votre titre sur LinkedIn des mots clés susceptibles d’intéresser vos clients (par exemple, “AI-Powered Solution” si vous vendez du SaaS ou “J’accompagne les professionnels du tourisme à développer leur visibilité en ligne” si cela correspond à votre activité, etc.)

Le titre complet doit être simple, convaincant et facile à comprendre.

Vous pouvez ajouter un appel à l’action en toute fin afin de donner envie de vous recontacter tels que « Cela vous passionne aussi ? Echangeons ! » ou encore « Ajoutez-moi et je vous appelle ».

Afin qu’on puisse facilement vous contacter, n’oubliez pas de bien ajouter vos coordonnées professionnelles comme votre adresse email ou votre numéro de téléphone.

Vous ne devez laisser aucune section vide.

Définissez votre ligne éditoriale

Votre profil doit refléter votre ligne éditoriale c’est-à-dire

• Votre culture business : Connaissez-vous les meilleures pratiques, les sujets brûlants, les sujets de débat de votre secteur ?
• Votre “tone of voice” : Quelle est la “couleur” du ton que vous voulez apporter ? Sérieux ou fun ? Factuel ou inspiré ?
• Votre prise de position : En quoi ce que vous vendez dépasse le simple état de produit ou service pour être une vraie réponse à une problématique de votre secteur ?

Pensez à rester toujours positif. Si vous vous montrez pessimiste ou sarcastique en présentant vos publications, il sera plus difficile de vendre et d’attirer des prospects.

Votre ligne éditoriale détermine également la perception de votre légitimité dans votre secteur d’activité. Un soin tout particulier doit être mis sur la qualité des sujets, la diversité des sources pour la curation de contenus afin de démontrer votre capacité d’analyse et prise de recul.

N’hésitez pas à rejoindre des groupes professionnels afin de rester au plus près de l’actualité.

Lancez-vous dans le Social Selling !

Le Social Selling, c’est comme la mer en Bretagne : il faut un peu de courage pour s’y lancer, mais une fois dedans, on est très heureux.

En suivant nos recommandations, votre profil LinkedIn est désormais vêtu de son plus beau costume 3 pièces.

Si le sujet du Social Selling vous intéressez, sachez que vous pouvez aller plus loin en rejoignant le groupe Cegid.

En effet, grâce à nos formations et notre accompagnement spécifiquement conçu, vous pourrez développer durablement vos compétences commerciales. Qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?

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