Comment mieux gérer son stress dans les métiers de la paie ?
Métiers de la paie
Publié le 21/10/2020
Les métiers de la paie sont particulièrement exposés au stress, mais quelques astuces peuvent permettre de mieux le gérer au quotidien.
Selon une étude menée par Accoutemps, 52% des gestionnaires de paie se déclarent stressés et même très stressés. En effet, ces professionnels doivent gérer la cyclicité d’un métier qui amène à des fortes mobilisations et une importante quantité de travail à chaque fin de mois. En outre, les gestionnaires de paie doivent rester attentifs et à l’écoute de l’actualité pour être à jour sur toutes les règlementations sociales et juridiques.
Toutes ces contraintes et particularités inhérentes aux métiers de la paie peuvent être source de stress. Toutefois, même si le stress est une réaction normale car naturelle, il est possible de le gérer et de le limiter grâce à quelques astuces simples.
1. Formez vos clients et vos collaborateurs
Les gestionnaires de paie travaillent soit pour des clients (externalisation) soit pour des collaborateurs (internalisation). Dans les deux cas, leur niveau d’exigence est très élevé car la paie est un sujet particulièrement sensible. Pour réduire la pression, formez-les !
En effet, lorsque vous formez vos clients, ils deviennent plus indépendants. En leur apprenant à mieux saisir l’information sur la plateforme et en les tenant informés de toute nouveauté, vous gagnez un temps considérable. Pour y parvenir, plusieurs options sont envisageables comme la création d’une FAQ ou d’un Chatbot, qui facilite l’accès à l’information. Vos clients ont donc moins besoin de vous solliciter.
Vous pouvez également prendre le temps d’expliquer les métiers de la paie et les contraintes qui leur sont propres à vos collègues ne pratiquant pas le même métier. Informez-les de vos périodes de rush, de vos obligations, de vos contraintes légales, etc. Vous pouvez, par exemple, sensibiliser les équipes spécialisées dans d’autres métiers aux caractéristiques de votre profession de manière ludique et humoristique à travers un mug.
De manière plus formelle, présentez à vos collaborateurs ou interlocuteurs vos plannings mensuels et planifiez vos réunions non-urgentes en début de mois quand l’activité est réduite.
2. Améliorez la communication au sein des équipes de paie
Une bonne communication grâce à des informations fluides permet de gagner en efficacité et de diminuer le stress. Pour améliorer votre communication, différentes solutions s’offrent à vous comme, par exemple, créer un blog afin de partager et commenter toutes les dernières actualités liées aux métiers de la paie.
Ainsi, il est possible de créer et de mettre régulièrement à jour toute la documentation nécessaire au service paie pour les informer des évolutions juridiques, techniques et sociales. Chez Cegid, plusieurs veilles internes sont ainsi menées, à destination des collaborateurs impliqués dans la gestion ou l’utilisation des logiciels de paie.
Ces veilles aboutissent à des alertes et des commentaires écrits sur l’actualité en paie, à la fois légale, réglementaire (lois, ordonnances, décrets, etc.) mais aussi normative (avec l’évolutions de la norme en DSN, AED, portail Egapro etc.). Par la suite, ces veilles donnent lieu à des ateliers d’étude avec les équipes de product management notamment.
Par ailleurs, grâce à ses contacts permanents avec les pouvoirs publics, Cegid est informé le plus en amont possible des réformes en paie et l’entreprise peut faire valoir ses commentaires ou ses interrogations.
Pratique pour s’éviter du stress inutile, n’est-ce-pas ?
3. Développez votre propre boite à outil
Pour réduire le stress et être mieux préparé en cas d’urgence, il est essentiel d’acquérir certains automatismes et de se créer une routine professionnelle.
Ainsi, pour anticiper au maximum les imprévus, vous pouvez mettre en place des méthodologies qui vous sont propres (todo list, rétro-planning, roadmap, etc.) grâce à des outils en ligne tels que Trello. Libre à vous de choisir la méthode et la solution qui vous conviennent le mieux.
Par ailleurs, pour vous documenter sur les nouveauté sociales et juridiques, privilégiez toujours les sources fiables.
Un large choix vous est offert :
… ainsi que les diverses revues juridiques commentant les publications de ces sites officiels.
4. D’autres axes pour réduire le stress du métier de paie
La moindre erreur commise par un professionnel de la paie peut avoir de très lourdes conséquences pour l’entreprise. Grâce à l’automatisation des métiers de la paie, cette marge d’erreur a été réduite, ce qui a permis de considérablement diminuer le stress des professionnels de la paie.
En outre, la pratique quotidienne d’une activité physique au sein de l’équipe permet une réduction de l’anxiété et du stress. Les sports d’endurance tels que la course à pied, la piscine ou la marche sont particulièrement efficaces dans l’évacuation du stress.
Accordez-vous quelques instants de détox numérique. En plus de vous faire du bien physiquement (repos de yeux, fatigue musculaire, etc.), cela aura également un impact sur votre mental. En effet, une « détox digital » permet de gagner en énergie et en qualité de sommeil permettant ainsi à votre corps de se libérer du stress lié à l’hyperconnexion.
Le stress est une part inhérente des métiers de la paie. Avec des astuces simples et quelques bons réflexes managériaux, il est possible de réduire ce stress et vivre pleinement cette profession passionnante.
Ces articles peuvent vous intéreser!
A lire, dans la même catégorie ...
