Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat.

Dans un monde en constante évolution, nos  5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.

"Ensemble, ouvrir les possibles" est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir, le nôtre et celui de nos clients.

Depuis des années, nous inventons des solutions qui révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de performance durable.

Contexte

Cegid engage une transformation majeure de son IT interne et de son infrastructure, visant la modernisation et la simplification de son socle technologique. Cette transformation s’appuie sur la mise en place d’un nouveau modèle opérationnel et d’une nouvelle organisation orientée catalogue de services et globalisation, en accompagnement de la croissance et de l’internalisation progressive des activités du groupe.

Pourquoi ce rôle est unique ?

Rattaché à une équipe de 3 personnes (localisé sur Braga, Portugal), le futur IT Workplace Specialist L3 France sera responsable de la conception, de l’implémentation et de l’évolution des postes de travail modernes au sein de l’entreprise. Il intervient comme expert de niveau 3 sur les environnements hybrides Windows/macOS et Microsoft 365, en garantissant la stabilité, la sécurité et la performance des endpoints et services associés. Il pilote les activités de build avancé (L2/L3), l’automatisation des processus et le support expert, avec une forte orientation architecture et amélioration continue. En étroite collaboration avec les équipes sécurité, infrastructure et service delivery, il contribue à l’industrialisation des solutions Workplace et à la résolution d’incidents complexes. Le rôle inclut également une dimension d’évangélisation et d’accompagnement des usages, notamment autour de Microsoft Copilot et des outils collaboratifs.

Projets majeurs à venir

• Préparation et déploiement de la plateforme Intune pour l’ensemble des laptops Cegid, avec unification des configurations postes (rôle de contributeur)
• Mise en place d’une approche unifiée pour la gestion des postes macOS via JAMF (environ 300 laptops)

Responsabilités clés

• Administration avancée et dépannage des environnements Workplace Windows et macOS
• Conception et mise en œuvre de solutions de gestion des endpoints
• Automatisation des tâches et processus via PowerShell
• Gestion et optimisation des politiques de sécurité et de conformité
• Support de niveau 3 et résolution d’incidents complexes
• Participation aux projets de transformation et de migration
• Rédaction de documentation technique et de procédures
• Support technique et accompagnement des équipes L1 et L2

Expérience et formation

• Minimum 5 ans d’expérience sur des environnements Workplace
• Expérience confirmée en support de niveau 3
• Certifications Microsoft appréciées
• Anglais courant B2/C1 (mandatory)
• Français courant

Compétences techniques

• PowerShell (automatisation et troubleshooting)
• Microsoft Intune
• SCCM / MECM
• Microsoft Entra ID (Azure AD)
• Active Directory (On-Premises)
• Group Policy Objects (GPO)
• Microsoft 365 (Office, Exchange, SharePoint, Teams)
• ServiceNow
• ITIL
• JAMF Pro
• macOS

Compétences comportementales

• Excellentes capacités d’analyse
• Autonomie et sens des responsabilités
• Bonne communication technique
• Forte culture d’amélioration continue

 

> Une rémunération transparente dès le recrutement > 3 jours de présence flex sur site* > Une carte Edenred d'une valeur journalière de 10€ prise en charge à 60% > Un plan d'épargne entreprise et une prime d’intéressement annuelle* > Un remboursement à 75% des transports en commun / un forfait mobilité durable > Une offre CSE complète : chèques vacances annuels, remboursement d'activités, offres vacances & partenaires culturels > Des accords d’entreprise ambitieux pour accompagner à toutes les étapes de la vie* > Une prime de cooptation de 1500 € brut* > 3 jours de mécénat d'entreprise * Non applicable aux stages