IS Process Owner L2G - F/H/NB

Chez Cegid, nous sommes un leader européen des solutions IA de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents) et du Retail.

Dans un monde en constante évolution, nos collaborateurs accompagnent nos clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.

Rejoindre nos équipes, c’est contribuer au fonctionnement et à la transformation d’une organisation internationale en forte croissance, au cœur des enjeux de produit, de technologie, de données, de finance, de people et d’expérience collaborateur. Nous concevons des solutions dans lesquelles l’intelligence artificielle est une brique structurante du produit : elle permet de comprendre les données, d’enrichir les fonctionnalités et de transformer la manière dont nos clients interagissent avec leurs outils.

Contexte du poste :

Dans le cadre d’une transformation majeure de son modèle opérationnel et de sa DSI, Cegid crée un poste d’IS Process Owner dédié au domaine Lead-to-Generation afin de renforcer l’alignement entre les enjeux Marketing, commerciaux et les systèmes d’information.

En partenariat étroit avec le Business Process Owner, vous portez la vision SI du processus de génération et de qualification des leads, depuis l’acquisition et l’engagement des prospects jusqu’à leur transmission aux équipes commerciales.

Le poste est basé à Lyon, Paris ou Madrid, au sein de la Direction des Systèmes d’Information, avec de fortes interactions avec les équipes Marketing, Sales et IT.

Enjeu du poste :

Porter la transformation SI du processus Lead-to-Generation afin d'optimiser l’acquisition et la qualification des prospects, fluidifier leur parcours et renforcer la contribution du Marketing à la génération d’opportunités commerciales.

Vos missions :

• Stratégie & roadmap Lead-to-Generation : vous définissez et pilotez la roadmap SI du domaine en alignant les évolutions technologiques avec les priorités d’acquisition, d’engagement et de génération de leads.
• Parcours prospect end-to-end : vous travaillez avec le Business Process Owner pour optimiser les interactions depuis l’acquisition des prospects jusqu’à leur qualification et leur transmission aux équipes commerciales.
• Automatisation & innovation : vous identifiez les opportunités d’automatisation et d’IA permettant d’améliorer la segmentation, le nurturing, la qualification des leads et l’efficacité des processus Marketing.
• Intégration & données : vous veillez à la cohérence des solutions et des flux de données entre l’écosystème Marketing et commercial afin de garantir un parcours prospect fluide et mesurable.
• Gouvernance transverse : vous fédérez les parties prenantes Marketing, Sales et IT afin de prioriser les évolutions, faciliter les arbitrages et sécuriser l’exécution de la roadmap.
  

• Expertise Marketing & Lead Generation : Vous maîtrisez les processus d’acquisition, de gestion, de nurturing et de qualification des leads, idéalement dans un environnement B2B, digital ou SaaS.
• Transformation Marketing & SI : Vous justifiez d’une expérience significative en transformation de processus Marketing, CRM, Marketing Automation, pilotage de domaine fonctionnel ou business analysis.
• Vision processus & systèmes : Vous savez traduire les enjeux d’acquisition et de conversion en besoins SI structurés et comprenez les interactions entre données, outils Marketing et environnement CRM.
• Leadership transverse : Vous savez fédérer et challenger des interlocuteurs Marketing, Sales et IT afin d'aligner les priorités et faire évoluer un écosystème applicatif complexe.
• Environnement international : Vous êtes à l’aise en anglais et appréciez de travailler sur des processus et systèmes couvrant plusieurs marchés ou géographies.

Notre proposition de valeur :

• Impact business : contribuez directement à la transformation d’un processus clé pour l’acquisition de prospects et le développement commercial.
• Rôle transverse : évoluez à l’intersection du Marketing, des Sales, de la Data et des systèmes d’information dans un environnement SaaS.
• Innovation & automatisation : exploitez les possibilités offertes par la data, l’automatisation et l’IA pour faire évoluer les processus de génération et de qualification des leads.

> Une rémunération transparente dès le recrutement > 3 jours de présence flex sur site* > Une carte Edenred d'une valeur journalière de 10€ prise en charge à 60% > Un plan d'épargne entreprise et une prime d’intéressement annuelle* > Un remboursement à 75% des transports en commun / un forfait mobilité durable > Une offre CSE complète : chèques vacances annuels, remboursement d'activités, offres vacances & partenaires culturels > Des accords d’entreprise ambitieux pour accompagner à toutes les étapes de la vie* > Une prime de cooptation de 1500 € brut* > 3 jours de mécénat d'entreprise * Non applicable aux stages