Ingénieur Cloud Operations - F/H/NB

Chez Cegid, nous sommes un leader européen des solutions IA de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents) et du Retail. 

Dans un monde en constante évolution, nos collaborateurs accompagnent nos clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes. 

Au sein de notre activité Enterprise, vous contribuerez au développement de solutions RH, Paie et Finance utilisées chaque jour par les plus grandes entreprises pour gérer des processus essentiels comme le recrutement et l’intégration des collaborateurs, le versement des salaires, la gestion de la trésorerie ou la conformité réglementaire. L’intelligence artificielle est le moteur de nos solutions : elle permet de sécuriser et fluidifier des processus critiques, d’exploiter des volumes de données complexes, d’améliorer la fiabilité des analyses et d’accélérer la prise de décision, dans des environnements où chaque erreur peut avoir un impact significatif. 

Contexte du poste 

Vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des plateformes Cloud transverses et à la fiabilité des environnements de production. En lien étroit avec les équipes de développement et les équipes opérationnelles, vous participez à l’évolution, à la sécurisation et à la disponibilité des infrastructures Cloud.

Votre objectif ?

Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Cloud transverses et garantissez la fiabilité des environnements de production. Vous pilotez les mises à jour techniques et applicatives en vous appuyant sur Terraform pour industrialiser les déploiements. En collaboration étroite avec les équipes de développement et l’équipe Cloud Operation Monitoring, vous optimisez la supervision et veillez à la disponibilité des services ainsi qu’à la bonne gestion des alertes de production.

Vos missions :

• Exploitation et MCO : vous garantissez la disponibilité, la stabilité et la fiabilité des plateformes Cloud transverses en production.
• Industrialisation Cloud : vous concevez, déployez et faites évoluer les infrastructures avec Terraform (Infrastructure as Code) et pilotez les mises à jour techniques et applicatives.
• Supervision et observabilité : vous optimisez les dispositifs de monitoring pour faciliter la qualification et le traitement des alertes par l’équipe Cloud Operation Monitoring.
• Gestion des incidents et collaboration DevOps : vous diagnostiquez les incidents, identifiez les causes racines et collaborez avec les équipes R&D pour fiabiliser les environnements de production, dans le respect des processus ITIL.
• Sécurité et qualité : vous appliquez les exigences de sécurité liées à la norme ISO 27001 et assurez la documentation technique de votre périmètre.

• Vous disposez d’une formation supérieure en informatique ou en ingénierie et d’une expérience confirmée en Cloud Operations ou en infrastructure dans des environnements de production exigeants.
• Vous maîtrisez Microsoft Azure et Terraform, et connaissez les environnements Azure DevOps, GitHub, Ansible, Windows et Linux, ainsi que les outils de supervision et d’observabilité tels que Dynatrace, Splunk ou Azure Monitor.
• Vous pratiquez le scripting en PowerShell ou Python et possédez des connaissances des bases de données SQL Server, PostgreSQL et MySQL.
• Vous maîtrisez la gestion des incidents et des situations de crise, les processus ITIL, les exigences de sécurité ISO 27001 et le suivi des indicateurs SLI, SLO et SLA.
• Vous maîtrisez l’anglais professionnel.